CRM Manager (m/w/d)

CRM Manager (m/w/d)


Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Ein Montag bedeutet für uns: „5 new days to make it happen.“

Das ist dein Moment: Werde Teil unseres Teams und schaffe mit uns gemeinsam auf unserem Campus in Seligenstadt nahe Frankfurt a. M. etwas Großes.


To Do


  • Du verantwortest die Planung und Durchführung von CRM Strategien, um die Customer Loyalty und Retention zu maximieren.
  • Du bist für das Monitoring und die Optimierung geeigneter KPIs (z. B. Customer Lifetime Value) zuständig.
  • Zu Deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung und Pflege relevanter Kundensegmente.
  • Du bist für die Planung, Beauftragung und Kontrolle von Kundenaktionen und Events auf den Web-Plattformen verantwortlich.
  • Als Teil unseres Payment-CRM-Teams kümmerst Du Dich um die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden.
  • Du arbeitest intensiv mit den Bereichen Marketing, Vertrieb, Customer Support und Produktentwicklung zusammen.
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse.

Dein Profil


  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine entsprechende Fachausbildung.
  • Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln.
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Durchführung von CRM-Strategien sowie eine hohe Internetaffinität.
  • Du bringst Erfahrung im agilen Arbeitsumfeld mit.
  • Du bist ein Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
  • Du zeichnest Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken aus.
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft zählen zu Deinen Stärken.
  • Du bist ein absoluter Teamplayer mit selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise.

Wir bieten


  • Campus: Ein modernes Arbeitsumfeld und ein eigener Outdoor-Bereich mit Grill Area und Volleyballfeld schaffen einen „Place of Happiness“.
  • Kultur: Wir setzen auf Wertschätzung, Vertrauen und Respekt. Agile Strukturen und flache Hierarchien sorgen für ein offenes Miteinander auf Augenhöhe.
  • Weiterentwicklung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter! Nutze unser Trainingsangebot oder finde Deine individuelle Fortbildungsmöglichkeit.
  • Sport: Ob Trainingskurse im eigenen Fitnessstudio, Matches auf unserem Volleyballfeld oder diverse Lauftreffs – unser Angebot ist nahezu grenzenlos!
  • Events: Wir feiern unsere Gemeinschaft! Ob an Weihnachten oder an heißen Sommertagen – unsere Partys sind legendär!
  • Und sonst? All-You-Can Drink Kaffee, Bio-Obst und freie Getränke runden unser Wohlfühlpaket ab.


Passt für Dich?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.


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