CRM Manager (m/w/d)

CRM Manager (m/w/d)


Die campoint AG ist nicht nur Pionier in der Betreuung von Online-Portalen, sie ist auch Experte aller Prozessschritte der Wertschöpfungskette im E-Commerce und entwickelt Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Unser Leistungsspektrum beginnt bei der ersten Codezeile, geht über das Design, beinhaltet das Hosting, den Zahlungsverkehr und Kundenservice. Wir gestalten nach unserer Vision. Wir leben von Teamplay, Hands-on-Mentalität und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Ein Montag bedeutet für uns: „5 new days to make it happen.“ Auf dem campoint Campus setzen wir auf Charaktere und Talente, die etwas bewegen wollen.


To Do


  • Planung und Durchführung von CRM Strategien, um Customer Loyalty und Retention zu maximieren
  • Monitoring und Optimierung geeigneter KPIs (z. B. Customer Lifetime Value)
  • Erstellung und Pflege relevanter Kundensegmente
  • Planung, Beauftragung und Kontrolle von Kundenaktionen und Events auf den Web-Plattformen
  • Intensive Zusammenarbeit und Koordination mit Marketing, Vertrieb, Customer Support und der Produktentwicklung
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse

Dein Profil


  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marketing und CRM
  • Hohe Internetaffinität
  • Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von CRM-Strategien
  • Erfahrung im agilen Arbeitsumfeld
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
  • Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, eine vergleichbare Fachausbildung mit entsprechender praktischer Erfahrung oder eben einfach das nötige Wissen und Engagement, um den Job exzellent zu erledigen

Wir bieten


  • Professionelles, modernes und freundliches Arbeitsumfeld
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Offenheit für kreative Ideen
  • Agile Strukturen und flache Hierarchien
  • Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter-Lounge mit freien Getränken, All-You-Can Drink Kaffee und frisches Obst in den Büros
  • Fitness-Studio inklusive Trainingskurse
  • Eigener Outdoor-Bereich mit After-Work-Barbecue, Basketballkorb und Volleyballfeld


Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.


oder sende eine E-Mail an: